POLÍTICAS DE ENVIO

Información de Envió

Conoce nuestros 3 tipos de envíos

- Envío Lima (ciudad): S/ 10.00
- Envío Provincia (recojo en sede de Olva Courier): S/17.00
- Envío Provincia (recojo en agencia Shalom/Cruz del Sur/Flores): PAGO DESTINO

¿Cuál es la política de Envíos?

Haremos lo posible por ofrecerle la mejor experiencia compra y asegurarnos de que reciba su pedido en el menor tiempo establecido.

Sin embargo, en caso no obtenga respuesta sobre la confirmación del pago o se haya superado el tiempo límite y aún no reciba su pedido, puede escribirnos al correo de la empresa Dalissa.moda@gmail.com y/o enviar un mensaje a nuestro número de contacto 99999999.

Por otro lado, en caso el cliente desee cambiar su dirección de envío, tiene que realizar la solicitud directamente a nuestro número telefónico (932456896) dentro de máximo 4 horas luego de confirmado su pedido .

Finalmente, si el cliente solo puede recibir su pedido en un horario determinado, debe especificarlo al momento de realizar la compra en el cuadrito de (mensaje) que encontrará en la página del carrito de compra. Recuerde que esto solo válido para envío estándar dentro de Lima.

¿Como hacer seguimiento a mi pedido?

Para el envío a Lima, nuestro transportista entregará los pedidos a la mayoría de distritos, se comunicará media a 1 hora antes con usted para confirmar la recepción del pedido y en caso no pueda ubicarlo, su envío será reprogramado.

Para el envío mediante Olva tanto en Lima como provincia, enviaremos el número de seguimiento a su correo en máximo 5 días una vez confirmado el pago con el cual podrá ver el estado de su pedido en su página web www.olvacourier.com.

Para el envío por Shalom/Cruz del Sur/Flores, le estaremos enviando foto del recibo(donde podrá ver su número de boleta y el monto a pagar en la agencia) a su correo en máximo 7 días luego de confirmado el pago.

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?

Envío Lima (ciudad) Si eliges esta opción recibirá su pedido en máximo 2 días laborales luego de confirmado el pago.
Envío Provincia (recojo en agencia Shalom/Cruz del Sur/Flores) Si eliges esta opción podrá recoger su pedido en máximo 5 días laborales luego de confirmado el pago.
Envío Provincia (recojo en la sede de Olva Courier) Si eliges esta opción recibirá su pedido en máximo 10 días laborales luego de confirmado el pago.

Métodos de pago